¿Es legal que un hotel fotocopie tu DNI? Tus derechos al hacer el check-in

¿Es legal que un hotel fotocopie tu DNI? Tus derechos al hacer el check-in

Te vas de viaje, llegas por fin al hotel después de un trayecto larguísimo y lo único que quieres es tumbarte en la cama. Te piden el DNI para hacer el registro, lo cual es normal y obligatorio. Pero, ¿y si sacan una tablet para hacerle una foto o se lo llevan para fotocopiarlo? ¡Ojo! Aquí es donde debes poner el freno de mano. Hoy te voy a contar por qué esta práctica, tan común en muchos alojamientos, no es legal y cómo puedes defender tus datos personales.

La advertencia de los expertos: tu DNI tiene demasiada información

Asociaciones de consumidores como FACUA acaban de dar la voz de alarma sobre algo que muchos sufrimos en silencio: el escaneo sistemático de nuestros documentos de identidad en hoteles, apartamentos turísticos y hostales. Tu DNI no es solo una tarjeta de plástico con tu nombre; es la llave de tu identidad digital.

Cuando un hotel escanea las dos caras de tu documento, se queda con datos que no necesita para nada, como tu firma manuscrita, el nombre de tus padres, tu dirección exacta o el número de soporte. ¿De verdad un recepcionista necesita saber cómo firmas para darte la llave de la habitación 304? La respuesta es un no rotundo.

¿Qué dice la normativa sobre el registro de viajeros?

Es verdad que los establecimientos turísticos tienen la obligación legal de registrar a todos los huéspedes mayores de 14 años y comunicar esos datos a las fuerzas de seguridad. Sin embargo, la ley de protección de datos es muy clara sobre cómo debe hacerse esto.

El principio fundamental es el de ‘minimización de datos’. Esto significa que el hotel solo puede pedirte la información estrictamente necesaria para rellenar el parte de entrada. Estos datos son:

  • Nombre y apellidos completos.
  • Número de DNI o pasaporte.
  • Tipo de documento.
  • Fecha de expedición del documento.
  • Fecha de nacimiento y sexo.
  • Nacionalidad.

Para conseguir estos datos, al personal del hotel le basta con mirar tu DNI, teclear los números en su ordenador o dejar que tú mismo rellenes el formulario. No necesitan, bajo ningún concepto, conservar una copia gráfica de tu documento.

Los graves peligros de que fotocopien tu DNI

Quizás pienses: ‘Bueno, a mí qué más me da que tengan una foto de mi DNI’. Pues deberías preocuparte, y mucho. Vivimos en una época donde las estafas digitales están a la orden del día. Si el hotel sufre una brecha de seguridad o un ciberataque (algo que pasa más a menudo de lo que crees), tu DNI completo podría acabar en la ‘dark web’.

Con una copia de tu DNI por ambas caras y tu firma, los ciberdelincuentes pueden contratar líneas telefónicas a tu nombre, solicitar microcréditos online que luego te reclamarán a ti, abrir cuentas bancarias falsas para blanquear dinero o suplantar tu identidad en plataformas de compraventa.

¿Qué puedes hacer si te exigen el escaneo del DNI?

La próxima vez que vayas a hacer un ‘check-in’ y veas que van a pasar tu DNI por el escáner o a hacerle una foto con un dispositivo móvil, mantén la calma y sigue estos consejos prácticos de amigo:

1. Ofrece rellenar el parte a mano: Diles amablemente que prefieres escribir tú mismo los datos en el formulario de registro o que los tecleen directamente en el sistema mientras tú les muestras el documento físico.

2. Recuerda la ley de protección de datos: Puedes mencionarles que la Agencia Española de Protección de Datos ya ha sancionado a varios hoteles con miles de euros por realizar esta práctica ilegal de escanear o fotocopiar el DNI sin un consentimiento explícito y justificado.

3. Si no hay otra opción, pon marcas de agua: Si por alguna razón de fuerza mayor no puedes negarte, puedes permitir que hagan la copia pero exige que tachen la firma y la foto, o añade tú mismo una marca de agua digital si te piden enviarlo antes por correo electrónico, escribiendo sobre la imagen: ‘Copia solo para registro en Hotel X’.

Proteger tu identidad es un derecho. No dejes que la comodidad de un trámite rápido ponga en riesgo tu seguridad digital durante tus vacaciones.

Información del autor

Laura Benavides

Conozco de sobra lo frustrante que resulta enfrentarse a la maquinaria administrativa, por lo que he hecho de la gestión de trámites en España mi especialidad. Puse en marcha este portal con el propósito de brindarte instrucciones precisas y recomendaciones prácticas que simplifiquen tus gestiones relacionadas con el DNI y el Pasaporte. Mi compromiso es asistirte en el proceso de solicitud para que logres tramitar tu cita previa con agilidad, eliminando los procesos burocráticos pesados y los quebraderos de cabeza innecesarios.