Renovación y expedición del DNI en Puerto de la Cruz

Para los vecinos de la ciudad portuense y del resto de dinámicos municipios que conforman el Valle de La Orotava y el norte de Tenerife, mantener la documentación oficial en vigor es un trámite sumamente accesible gracias a la oficina de expedición del DNI en Puerto de la Cruz. Con el firme propósito de ayudarte a resolver esta gestión administrativa de la manera más ágil y evitarte el desplazamiento hasta la capital tinerfeña, hemos recopilado en este portal toda la información esencial: la localización exacta de la comisaría, su teléfono de contacto directo, sus excepcionales franjas horarias (que incluyen apertura temprana y turnos de tarde) y el proceso paso a paso para formalizar tu reserva oficial. No permitas que tu carnet caduque y planifica tu trámite desde hoy mismo.

💡 Curiosidad local: Puerto de la Cruz ostenta el orgullo de haber sido el primer gran centro turístico de las Islas Canarias, atrayendo a ilustres viajeros europeos desde el siglo XIX. La comisaría se sitúa en la Avenida Jose Maria del Campo Llarena, una vía fundamental de la ciudad que discurre muy cerca del emblemático Castillo de San Felipe y de la popular Playa Jardín (diseñada por César Manrique). Un entorno idóneo para dar un paseo relajante frente al Atlántico una vez finalizados tus trámites burocráticos.

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Datos de contacto y horarios de la Comisaría

Las dependencias de la Policía Nacional ubicadas en la Avenida Jose Maria del Campo Llarena prestan un servicio excepcional a la ciudadanía de la zona norte. Destacan por su apertura temprana desde las 08:00h de la mañana y por contar con un práctico turno de tarde (hasta las 18:30h) de lunes a jueves. Revisa el mapa interactivo situado en la parte inferior para orientarte rápidamente en la localidad y anota su número de teléfono oficial por si necesitaras resolver alguna consulta técnica sobre tus papeles antes de desplazarte a tu cita.

Dirección: Av. Jose Maria del Campo Llarena, 3, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono oficina: 922 37 68 33
Sitio Web Oficial de Reservas: citapreviadnie.es

Lunes	Martes	Miércoles	Jueves	Viernes	Sábado	Domingo
8:00h — 14:30h 15:30h — 18:30h	8:00h — 14:30h 15:30h — 18:30h	8:00h — 14:30h 15:30h — 18:30h	8:00h — 14:30h 15:30h — 18:30h	8:00h — 14:30h	Cerrado	Cerrado

3 Consejos sobre cómo llegar a la Av. Campo Llarena

El Puerto de la Cruz, dada su enorme afluencia turística y su trazado urbano histórico, requiere cierta planificación a la hora de moverse en coche. Te ofrecemos tres sugerencias prácticas para llegar puntual a tu cita:

Zonas de aparcamiento

Estacionar justo frente a la comisaría puede ser complicado. Si te desplazas desde La Orotava, Los Realejos o Santa Úrsula, la alternativa más desahogada es hacer uso de la gran explanada de aparcamiento público del muelle o los aparcamientos ubicados junto a Playa Jardín.

Red de guaguas (TITSA)

El transporte público es, sin lugar a dudas, tu mejor aliado. La principal Estación de Guaguas de la ciudad se encuentra en esta misma avenida, a muy poca distancia de las dependencias policiales, lo que convierte a TITSA en la opción más rápida y libre de estrés.

Paseo desde el centro

Para los residentes en el casco histórico o la zona de la Plaza del Charco, desplazarse a pie es sumamente agradable. Las distancias son reducidas y te permitirá disfrutar del dinámico ambiente portuense, garantizándote llegar puntual a tu cita administrativa.

Pasos para solicitar tu cita online en Puerto de la Cruz

El Ministerio del Interior exige como norma ineludible acudir con una reserva oficial confirmada en la agenda del día para poder tramitar tu documentación. Cuentas con dos herramientas gubernamentales y totalmente gratuitas para fijarla. La vía más intuitiva es solicitar tu turno de forma telemática a través de la sede electrónica de la Policía Nacional, donde dispones de un calendario visual para escoger fecha. Alternativamente, si te desenvuelves mejor usando el teléfono, puedes marcar la línea 060, donde un sistema automatizado registrará tu cita siguiendo unas fáciles instrucciones de voz.

SOLICITAR CITA PREVIA ONLINE

¿Imprevistos de última hora? Anula o modifica tu cita

Es totalmente comprensible que surjan imprevistos laborales, reuniones inesperadas o urgencias médicas que nos impidan cumplir con nuestros planes. Si compruebas que te resultará inviable asistir a la Avenida Campo Llarena en el momento reservado, te rogamos que accedas nuevamente al portal electrónico para posponer o cancelar tu visita. Mediante esta rápida gestión solidaria, permites que tu hueco quede libre al instante para que otro vecino del norte de Tenerife pueda renovar su identificación de urgencia.

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Tasas oficiales y certificados necesarios

Para asegurarte de culminar el proceso con éxito en una sola visita y poder marcharte con el carnet impreso en el bolsillo, te aconsejamos preparar todos los requisitos en casa. A continuación desglosamos las tarifas actuales y la documentación obligatoria que te exigirá el agente en la ventanilla.

Coste del carnet y formas de pago

La tasa administrativa para emitir el Documento Nacional de Identidad (que se aplica tanto a nuevas altas como a renovaciones por caducidad, pérdida o robo) está fijada a nivel estatal en 12,00 €.

Cómo efectuar el abono: Lo ideal y más rápido es liquidar este importe utilizando la pasarela electrónica durante tu solicitud online. Si prefieres abonarlo de manera física en la comisaría de Puerto de la Cruz, es indispensable que lleves los 12 euros exactos en efectivo, debido a que habitualmente carecen de datáfono para pago con tarjeta y no garantizan disponer de cambio para billetes grandes. La renovación resultará completamente gratuita (0€) única y exclusivamente si presentas el título oficial de familia numerosa en vigor o si acudes tan solo a modificar el domicilio de un DNI sin caducar.

Documentos obligatorios en el mostrador

Fotografía tamaño carnet: Has de presentar una imagen a color y de expedición muy reciente. Debe mostrar el rostro de frente, apoyado sobre un fondo totalmente blanco y liso, evitando el uso de gafas oscuras, pañuelos o prendas que oculten tus rasgos faciales.
Menores y primeras expediciones: Se requerirá el certificado de empadronamiento y la Certificación Literal de Nacimiento expedida explícitamente a efectos del DNI por el Registro Civil (válida por 6 meses). Todos los menores deben acudir acompañados de su padre, madre o tutor legal provisto de su respectivo DNI.
Cambio de padrón: Proporciona un certificado o volante de empadronamiento tramitado en el Ayuntamiento de Puerto de la Cruz o en tu consistorio correspondiente, cuya fecha de emisión no supere los últimos 3 meses.
En caso de robo o extravío: Es de vital importancia aportar una copia de la denuncia interpuesta (en caso de haber sufrido un robo o hurto). Si se trata de un simple descuido, en la misma comisaría te ofrecerán un formulario oficial de extravío para rellenarlo allí mismo.

¿Me atenderán en Puerto de la Cruz si voy sin cita previa?

De forma estandarizada, los agentes de la oficina de la Avenida Campo Llarena tienen orden de no procesar expedientes a aquellos ciudadanos que se presenten sin haber formalizado un turno en la agenda oficial del día. Esperar pacientemente en las instalaciones aguardando a que alguna persona no asista no garantiza ser atendido y entorpece el ritmo de trabajo de los agentes de la Policía Nacional.

¿Hay excepciones por urgencias? Un responsable de la comisaría podría llegar a otorgarte una excepción de atención únicamente si logras justificar de forma oficial y documentada una emergencia ineludible (como requerimientos judiciales de última hora o billetes de avión internacionales inminentes por fuerza mayor). Con todo, la atención dependerá enteramente de la saturación del centro en ese momento.

Alternativas para renovar tu DNI en la provincia tinerfeña

Si la comisaría de Puerto de la Cruz carece de fechas libres en tu calendario a corto plazo y te urge tramitar tu carnet, recuerda que puedes realizar esta gestión en otras oficinas operativas de la isla (como en La Orotava, que está muy cerca, o en Santa Cruz capital). Aquí te listamos el resto de delegaciones policiales en el territorio provincial:

DNI Adeje

P., Las Terrazas, Sector Cero, Parcela C.N, Av. de los Pueblos, 2, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España

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DNI Puerto de la Cruz

Av. Jose Maria del Campo Llarena, 3

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DNI San Cristóbal de la Laguna

C. Nava y Grimon, 66

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DNI San Sebastián de la Gomera

Plaza de las Américas, 4

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