Renovación y expedición del DNI en Madrid – Chamartín

Si vives en el distrito de Chamartín, por la zona norte de la capital, y te toca renovar los papeles, esta oficina te viene de lujo para hacer el trámite sin tener que meterte en el centro de Madrid. Para que vayas a tiro hecho y no pierdas tiempo buscando información, aquí tienes lo básico: dónde están exactamente, el teléfono de su oficina, su horario (solo abren por las mañanas) y cómo dejar tu reserva lista en un par de clics. Échale un vistazo, saca tu cita previa y quítate este trámite de encima sin complicaciones.

💡 Curiosidad local: El distrito de Chamartín es uno de los más dinámicos de Madrid, mezclando grandes áreas de negocios con barrios muy residenciales. La comisaría se encuentra en la Avenida de Pío XII, una vía muy amplia, arbolada y bastante más tranquila que el núcleo financiero. Es un entorno comodísimo que te permitirá hacer el trámite de forma relajada e incluso dar un buen paseo por el barrio de Nueva España cuando salgas.

PEDIR CITA DNI CHAMARTÍN

Datos de contacto y horarios de la Comisaría

Las instalaciones de la Policía Nacional en Chamartín operan exclusivamente en horario de mañanas, abriendo sus puertas desde las 09:00h hasta las 14:30h de lunes a viernes. Revisa el mapa inferior para ubicar rápidamente la calle antes de salir de casa y apúntate su número de teléfono directo por si te surge alguna duda puntual con tus documentos antes de ir.

Dirección: Av. de Pío XII, 48, Chamartín, 28016 Madrid, España
Teléfono oficina: 913 22 79 10
Sitio Web Oficial de Reservas: citapreviadnie.es

Lunes	Martes	Miércoles	Jueves	Viernes	Sábado	Domingo
9:00h — 14:30h	9:00h — 14:30h	9:00h — 14:30h	9:00h — 14:30h	9:00h — 14:30h	Cerrado	Cerrado

3 Consejos sobre cómo llegar a la Av. de Pío XII

Aunque no es el centro de Madrid, esta zona residencial tiene bastante movimiento por las mañanas debido a la cercanía con vías importantes como la M-30 y la Plaza de Castilla. Para que vayas con margen de sobra y sin agobios, te dejamos un par de opciones muy prácticas:

Atención a la zona SER

Si vienes en coche desde otras zonas del norte de Madrid, ten en cuenta que todo este barrio está dentro del Servicio de Estacionamiento Regulado. La Avenida de Pío XII y las calles perpendiculares suelen tener rotación, pero asegúrate de llevar descargada la app del parquímetro para pagar rápido y evitar disgustos.

Metro Pío XII al lado

El transporte público es una maravilla para llegar a esta oficina. Tienes la estación de Metro de Pío XII (Línea 9) a escasos metros de la puerta. Además, la línea 16 de los autobuses de la EMT recorre la misma avenida. Te plantas allí en un momento sin tener que buscar sitio para aparcar.

A pie por el barrio

Si resides por la zona de Nueva España, Hispanoamérica o Castilla, desplazarte andando es la decisión más lógica. Disfrutas de un paseo por una de las zonas más arboladas del distrito, te ahorras el parquímetro y llegas a tu cita con la hora totalmente controlada.

Pasos para solicitar tu cita online en Chamartín

Para que te atiendan, es requisito imprescindible llevar tu turno confirmado desde casa; si vas a la aventura, te darás el viaje en balde. La forma más visual y rápida de elegir la fecha que mejor te encaje es entrar al portal oficial de citas de la Policía Nacional. Si pelearte con el ordenador no es lo tuyo, puedes conseguir el mismo resultado llamando gratis al teléfono 060, donde un sistema automático por voz anotará tu reserva en un par de minutos.

SOLICITAR CITA PREVIA ONLINE

¿Imprevistos de última hora? Anula o modifica tu cita

A todos nos puede surgir un mal día en el trabajo o un compromiso ineludible. Si ves que no vas a poder llegar a la Avenida de Pío XII a la hora fijada, te recomendamos entrar un momento a la web para cambiar la fecha o cancelar la visita. Es un gesto rápido que apenas te cuesta un minuto y deja tu turno liberado para que otro vecino de Madrid pueda aprovecharlo si tiene urgencia.

MODIFICAR CITA DNI

ANULAR CITA DNI

Tasas oficiales y certificados necesarios

Para salir de la oficina con el carnet nuevo en la mano y no tener que dar más vueltas, lo ideal es llevarlo todo preparado de casa. Aquí tienes la información sobre lo que cuesta el trámite y los papeles que el funcionario te pedirá en la mesa.

Coste del carnet y formas de pago

Hacerte el DNI o renovarlo por causas como caducidad, pérdida o robo tiene un coste administrativo fijado en 12,00 €.

Cómo pagarlo: La vía más ágil es abonarlo de forma electrónica con tarjeta bancaria justo en el momento de pedir la cita en la web. Si prefieres pagar físicamente allí en la comisaría, es fundamental que lleves los 12 euros exactos en metálico (los agentes casi nunca disponen de datáfono en la ventanilla y no suelen tener cambio si les entregas billetes grandes). Ojo: la gestión te saldrá totalmente gratis (0€) si vas únicamente a actualizar tu domicilio o si perteneces a una familia numerosa (recuerda llevar tu título en vigor).

Documentos obligatorios en el mostrador

Fotografía tamaño carnet: Tienes que llevar una foto reciente a color. Asegúrate de que el fondo sea blanco y liso, aparezcas mirando de frente, y no lleves gafas oscuras ni nada que dificulte reconocer tus rasgos.
Menores y primeras expediciones: Para tramitarlo por primera vez hace falta un volante de empadronamiento y la Partida de Nacimiento literal que expide el Registro Civil (indicando claramente que es para el DNI). Los menores de 14 años deben acudir con su madre, padre o tutor legal.
Cambio de padrón: Si te has mudado recientemente, pide un certificado o volante de empadronamiento en tu Ayuntamiento o Junta Municipal de Distrito. Es importante que la fecha de expedición no supere los últimos 3 meses.
En caso de robo o extravío: Si has sufrido el robo de la cartera, debes llevar una copia de la denuncia. Si por el contrario ha sido un despiste y lo has perdido, allí mismo te facilitarán un formulario oficial para declarar el extravío.

¿Me atenderán en Chamartín si me presento sin cita previa?

Por norma general, la respuesta es no. Los agentes que operan en las mesas tienen órdenes estrictas de no tramitar los expedientes de aquellos ciudadanos que acudan sin su reserva confirmada en la agenda del día. Quedarte esperando en la sala por si alguien no se presenta no te garantiza la atención y solo sirve para entorpecer el ritmo de trabajo de la oficina policial.

¿Hay excepciones? El responsable de turno solo estudiará hacerte un hueco si presentas un documento oficial que justifique una urgencia real (como un requerimiento judicial inminente o un billete de avión internacional por fuerza mayor). Y aun con eso, dependerá siempre de lo colapsados que estén ese día.

Alternativas para renovar tu DNI en Madrid

Si la comisaría de Chamartín carece de fechas libres en tu calendario a corto plazo y te urge tramitar tu carnet, recuerda que puedes realizar esta gestión en otras oficinas operativas del centro y norte de Madrid, como la de Tetuán, Fuencarral o Ciudad Lineal. Aquí te listamos el resto de delegaciones de la provincia:

DNI Alcalá de Henares

Av. de Meco, s/n